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Valencia, España
+34 637 539 175

Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal en calyrianthove.

1. Información que Recopilamos

En calyrianthove, recopilamos información personal que nos proporcionas de manera voluntaria cuando utilizas nuestros servicios de modelado de escenarios financieros. Esta información es esencial para brindarte una experiencia personalizada y efectiva en nuestra plataforma.

Datos Personales Básicos

  • Nombre completo y datos de identificación
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono y dirección postal
  • Información profesional y experiencia laboral
  • Preferencias de comunicación y configuración de cuenta
También recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando interactúas con nuestra plataforma, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de las sesiones. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma.

2. Uso de la Información

La información que recopilamos tiene múltiples propósitos legítimos que benefician tanto a nuestros usuarios como a la mejora de nuestros servicios. Utilizamos tus datos exclusivamente para los fines descritos en esta política y siempre con el máximo respeto por tu privacidad.

Finalidades Principales

Procesamos tu información para proporcionarte acceso completo a nuestras herramientas de modelado financiero, personalizar tu experiencia educativa, enviarte actualizaciones relevantes sobre nuevas funcionalidades, y brindarte soporte técnico especializado cuando lo necesites.
Además, utilizamos análisis agregados y anónimos de datos para mejorar nuestros algoritmos de modelado, desarrollar nuevas características que respondan a las necesidades de nuestros usuarios, y mantener la seguridad y estabilidad de nuestra plataforma.

3. Compartir Información con Terceros

calyrianthove mantiene una política estricta respecto al intercambio de información personal. No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con fines comerciales sin tu consentimiento explícito.
Importante: Solo compartimos información con terceros en circunstancias muy específicas y limitadas, siempre priorizando tu seguridad y privacidad.

Circunstancias de Intercambio Autorizado

  • Proveedores de servicios técnicos que nos asisten en el funcionamiento de la plataforma
  • Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos judiciales
  • Protección de nuestros derechos legítimos y prevención de fraudes
  • Situaciones de emergencia que requieran proteger la seguridad de los usuarios

4. Tus Derechos como Usuario

Como usuario de calyrianthove y de acuerdo con la normativa española y europea de protección de datos, tienes derechos fundamentales sobre tu información personal que respetamos y facilitamos ejercer en todo momento.

Derechos Garantizados

Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos.
Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de información inexacta o incompleta en cualquier momento.
Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
Derecho de portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta con nuestro equipo de privacidad a través de los canales indicados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

5. Seguridad de los Datos

La seguridad de tu información es una prioridad absoluta para calyrianthove. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizacional para salvaguardar tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción.

Medidas de Seguridad Implementadas

  • Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
  • Sistemas de autenticación multifactor
  • Monitoreo continuo de actividades sospechosas
  • Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
  • Auditorías de seguridad periódicas por terceros especializados
  • Formación continua de nuestro personal en protección de datos
Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados que cumplen con los más altos estándares internacionales de seguridad física y digital. Además, limitamos el acceso a la información personal solo al personal autorizado que necesita estos datos para realizar sus funciones laborales.

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes.

Períodos de Retención

Datos de cuenta activa: Mantenemos tu información mientras tu cuenta permanezca activa y utilices nuestros servicios regularmente.
Datos de cuenta inactiva: Si no utilizas tu cuenta durante 24 meses consecutivos, procederemos a su eliminación tras notificarte previamente.
Datos de comunicaciones: Los registros de comunicaciones se conservan durante 3 años para fines de soporte y mejora del servicio.

7. Cookies y Tecnologías Similares

calyrianthove utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio web y personalizar el contenido que te mostramos. Estas tecnologías nos permiten recordar tus preferencias y brindarte un servicio más eficiente.
Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad completa de nuestra plataforma. Te informaremos sobre el uso de cookies esenciales y opcionales cuando visites nuestro sitio por primera vez.

8. Cambios en esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cualquier modificación significativa será comunicada con al menos 30 días de antelación a través de tu correo electrónico registrado y mediante avisos prominentes en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se indica al final de este documento.

Contacto para Asuntos de Privacidad

calyrianthove - Departamento de Protección de Datos Carrer de la Pobla de Farnals, 7
46021 València, Valencia, España

Email: info@calyrianthove.com
Teléfono: +34637539175

Última actualización: Marzo de 2025